为进一步加强志愿服务监督管理，深入排查清理网上涉志愿服务违规信息，中央网信办、中央社会工作部近日联合印发通知，决定自2026年6月下旬至8月下旬，集中开展为期2个月的网络平台涉志愿服务违规信息专项整治行动，全面净化涉志愿服务网络环境。
本次专项整治聚焦网络志愿服务领域乱象问题，压实平台监管责任。通过专项整治，督促电商平台、社交平台等各类网络平台严格落实主体责任，集中清零涉志愿服务违规信息、处置违规网络账号，进一步健全志愿服务网络监管体系，规范网络志愿服务相关信息传播秩序，切实维护志愿服务事业的公益性本质与社会公信力，为全国志愿服务事业持续、规范、健康发展营造风清气正的良好网络环境。
整治以任何形式售卖志愿服务时长、志愿服务证书的违规信息及账号。
包括鼓吹快速获取志愿时长，将参观研学、在线答题、购买助农产品等非志愿服务活动，以及AI(人工智能)生成图片、拍照打卡、朋友圈截图等未实际开展服务的行为包装成志愿服务、兑换志愿时长和证书的虚假宣传内容、短视频等。
重点清理谎称入团、入党对志愿时长有硬性要求，恶意鼓吹志愿服务时长与评先评优、升学入职直接挂钩等虚假、误导性宣传内容。
整治为商事活动违规招募志愿者，有偿招募安保、后勤人员并冠以“志愿者”名义，将营利性活动包装为志愿服务招募人员的违规行为。
严厉打击假冒、仿冒“地域+志愿”“行业+志愿”等官方志愿服务账号，误导社会公众的网络主体。
严禁在商标、商业广告及品牌推广、产品销售、商业演出等各类营利性活动中违规使用志愿服务标识。
严肃处置以志愿者、志愿服务及志愿服务组织名义，发布违背社会公德、损害公共利益和他人合法权益、危害国家安全的言论及开展的各类违规活动。
通知明确严格工作要求，各地党委网信部门、社会工作部门将坚持问题导向、目标导向、效果导向，压实属地管理责任，督促辖区内各类网站平台全面开展自查自纠，常态化排查清理涉志愿服务违规信息和违规账号，确保专项整治落地见效。
同时，各地将强化执纪震慑力度，深挖严打典型违规案例，主动向社会公开曝光，发挥警示震慑作用，遏制各类网络志愿服务乱象滋生蔓延。此外，立足长效治理，及时梳理总结本次专项整治的有效经验和工作成果，健全常态化监督管理机制，持续规范网络志愿服务传播秩序，长效守护志愿服务公益底色。
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