如何让社会救助更精准、更暖心？福建省三明市沙县区交出了一份生动的答卷。近年来，沙县区民政局践行“民政为民、民政爱民”工作理念，运用数字化技术创新建立探访关爱机制，构建分层分类救助体系，持续提升社会救助的精准度和温度。

为深入推进当地低收入人群探访关爱服务项目，沙县区民政局在全市率先搭建“智慧民政”一体化平台。该平台融合社会救助线上申请、低收入人口探访、流浪人员“随手拍”等功能，将全区低保、特困、低边人员纳入信息化动态管理体系。通过入户探访采集基础数据、后台系统自动比对核验与初步预警，形成救助对象精准识别与动态调整的闭环管理。截至目前，平台已建立电子档案4153户，完成探访关爱服务18006人次。

在精准施策层面，沙县区民政局依托困难群体社会救助服务平台，根据摸底排查情况，对困难群众生活状况、居住环境等进行综合评估，将救助对象精细划分为“一般、重点、高风险”三类群体。按照“一人一档一策”原则建立档案，完整记录基础信息、风险状况及个性需求，织密梯度防护网。这套分类响应机制显著提升了资源投放精度。今年以来，完成643条相关信息的核实，新增低保对象120人，为有效缓解群众因病致贫、因病返贫问题提供了助力。

此外，依托智慧平台生成的探访报告和数据分析，沙县区整合民政、教育、医疗、住房、人社等部门资源，建立了社会救助联席会议制度，通过定期会商解决特殊困难家庭诉求。今年截至目前，教育救助2954人、发放助学金197.32万元，住房安置18户，医疗救助13460人次、发放医疗救助金达722.27万元，充分实现各部门救助资源的协同发力。

从智慧平台的精准识别，到分类施策的个性服务，再到多部门协同的立体保障，沙县区的创新实践不仅让当地民生保障网越织越密，也为构建资源统筹、部门联动、精准高效的社会救助新格局提供了有益借鉴。（钟玉萍）

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